Avez-vous la fibre commerciale
150000 commerciaux sont recherchés en permanence en France. Un métier qui réclame une bonne dose d'énergie. Zoom sur les qualités de base attendues par les recruteurs
L'empathie ,les recruteurs n'ont que ce mot à la bouche. "Un bon commercial sait poser des questions, s'intéresser aux autres. Il doit écouter deux fois plus qu'il ne parle", conseille Didier Perraudin, directeur du cabinet de recrutement Uptoo. Les jeunes commerciaux ont parfois tendance à oublier la dimension humaine et ne se focalisent ...
Le leader français dans la prévention, la régulation et la lutte contre les nuisibles s'appuie, depuis plus de deux ans, sur l'expertise d'Uptoo pour recruter les meilleurs commerciaux du marché. Une collaboration pour le moins fructueuse si l'on en croit la progression constante de son chiffre d'affaires, sur un marché globalement stable
Paris, le 28 octobre 2010
Comment séduire des vendeurs hors pairs quand votre activité, d'abords peu valorisants, repose essentiellement sur le contrôle des micro-organismes, la dératisation, la désinfection ou encore la désinsectisation, y compris des silos de boulangerie ou des silos industriels ? C'est bien toute la gageure de la société Amboile Services, créée en 1934, devenue en 2004 une Division du Groupe ECOLAB, forte aujourd'hui plus de 400 salariés et plus de 38 000 clients répartis partout en France.
Force est de constater pourtant que l'entreprise n'a pas besoin de déployer des trésors d'imagination pour recruter d'excellents commerciaux. Pas de solutions miracles, pas de salaires exubérants, pas d'avantages inconsidérés à proposer aux candidats mais seulement une bonne gestion RH et la décision de confier ses recrutements à un prestataire spécialisé : Uptoo.
Facteurs clés de succès, dès les premières missions qui leur ont été confiées, les consultants d'Uptoo ont su parfaitement comprendre la complexité du métier, appréhender la culture de l'entreprise, cerner les attentes des Managers, et définir avec eux les compétences et les profils les plus adaptés, en fonction des postes proposés (commerciaux & chefs de vente).
Avec plus d'une vingtaine de recrutements à son actif, Uptoo a su faire montre de son talent tout au long de ces deux dernières années, à la grande satisfaction d'Amboile Services, qui avait, jusqu'alors, le plus grand mal à étoffer ses forces de vente.
"Nous avions les plus grandes difficultés à attirer les talents. Sans parler des postes pour lesquels nous n'avions tout simplement aucun candidat intéressant et/ou intéressé" souligne Arne-Olivier Appelgren, Directeur d'Amboile Services. "Notre collaboration avec Uptoo a véritablement changé la donne : aujourd'hui, nous arrivons à convaincre des hommes et des femmes qui n'auraient jamais eu l'idée de postuler chez nous... ou que nous n'aurions a priori pas contactés au regard de leurs CV. C'est aussi cela que nous apprécions : la capacité d'Uptoo a nous proposer des profils atypiques... mais exceptionnels."
Trouver les candidats ad-hoc est une chose, les conserver en est une autre. Là encore, l'alchimie "Amboile Services - Uptoo - candidats recrutés" semble fonctionner : la société ne déplore jusqu'à présent aucun départ des collaborateurs proposés par le cabinet ! Le climat social de l'entreprise expliquant lui-aussi cette absence de turn-over des nouveaux embauchés.
Arne-Olivier Appelgren ajoute : "En 2008, nous travaillions avec différents cabinets. Ceux-ci se répartissaient la moitié de nos recrutements, l'autre étant géré en interne. Dorénavant, Uptoo est notre seul partenaire... et devant la qualité des prestations effectuées, c'est vrai que nous avons tendance à lui confier toujours plus de postes."
Uptoo devrait avoir encore l'occasion de prouver ses talents puisque Amboile Services entend recruter pas moins d'une dizaine de Commerciaux d'ici la fin de l'année 2011.