Comment diriger un groupe de travail ?

Dans les lignes suivantes, Elisa explique comment diriger un groupe de travail. Une technique d’animation de groupe ne doit pas s’appliquer sans avoir connaissance de plusieurs éléments importants que vous découvrirez tout de suite.

Apprendre à mener une conversation… elle explique tout.

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Quand Julien m’a proposé d’écrire un article pour son blog, je lui ai demandé quel sujet il aimerait que je aborde, il m’a répondu « ce que vous pensez être important pour un leader ». Sujet large.

Après avoir perdu dans un millier d’idées différentes, j’ai choisi d’aborder le sujet de l’animation de discussion.

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Pourquoi ? Parce que je crois qu’en tant que leader, il est important de connaître votre équipe, de leur donner la chance de s’exprimer et de prendre du recul dans leurs pratiques.

Pour me présenter brièvement, je suis un travailleur social dans le domaine de la toxicomanie. je suis confronté à adolescents et adultes, consommateurs ou non, qui risquent de se retrouver confrontés à des problèmes de dépendance et de toxicomanie. Je dirige également une équipe de 10 jeunes, âgés de 19 à 25 ans, qui s’entraînent et s’entraînent au cours de nos interventions.

L’ environnement dans lequel j’opère et la vision que j’ai de ma profession me donnent une approche de la pratique que je qualifierais d’humaniste et non d’une directive .

Mais revenons à notre argument.

Comment ce travail de facilitation d’une discussion vous importe-t-il ?

Un travail réfléchissant sur les pratiques de votre équipe est essentiel pour leur permettre d’évoluer, de progresser et de se développer. C’est ce qui permet au leader de mieux améliorer et comprendre son équipe, ce qui, bien sûr, permet une meilleure conduite.

Qu’ est-ce que l’animation de chat alors ?

Cela signifie permettre à un groupe de personnes de participer activement à un discussion de sujets prédéfinis ou non prédéfinis. Le rôle de l’animateur est d’encadrer et de diriger la discussion afin qu’elle soit aussi productive que possible.

Mais ce n’est pas fait sans connaissance et préparation.

Des questions doivent être soulevées pour promouvoir la compréhension et la réflexion, et non proposer des solutions. Il ne faut pas juger les mots, et laisser l’expression de chacun libre sans l’affecter.

Il est nécessaire de promouvoir l’échange et la dynamique dans la discussion, de donner une voix et d’encourager l’écoute.

Cela ne se fait pas par un coup de doigts et nécessite le développement de certaines compétences et en évitant certains pièges.

Quoi ? Les compétences que je vous invite à développer pour devenir un bon facilitateur ?

1. Écoutez attentivement chaque participantempathique avec l’intention decomprendre .
2. Promouvoir la discussion et la diversité des opinions, observer ce que les autres pensent de certaines idées, interroger les mots. Interroger le groupe .
3. Stimuler la discussion en liant les interventions, en encourageant la réflexion , en découvrant les principes derrière les anecdotes. Parlez de ME parler (à l’hôte) à la place.
4. REFORM, ne vous impliquez pas dans le débat et laissez les participants s’impliquer.
5. Soyez attentif à ce qui n’est pas dit (non verbal) et à ceux qui ne parlent pas. Faire participer tout le monde à la discussion.
6. Respectez le cadre défini au début, Respectez le temps alloué et terminez à l’heure !
7. Établir un climat de confiance dans lequel chacun se sent libre de s’exprimer.

Quels sont les pièges à éviter ?

Source : Gratisographie

1. Conduisez le discussion donnant des réponses, participer au débat, amener les participants aux conclusions que nous voulons entendre.
2. Interpréter les commentaires des participants, leur faire dire ce qu’ils n’ont pas dit ou jugez leur intervention.
3. Ne vous respectez pas, coupez sa parole.
4. Monopoliser le temps de parole seul ou permettre de longs monologues qui ne sont pas pertinents.
5. Faciliter la discussion en posant des questions où les participants se trouvent pris au piège.

Ces quelques points sont, à mon avis, une base pour animer efficacement une discussion, mais ils sont nombreux et nécessitent de la pratique avant d’être maîtrisés.

Au fil du temps, j’ai développé mes propres petits trucs pour me permettre d’animer les meilleures discussions. (Mes premiers pas en tant que facilitateur sont confrontés à de petits groupes de adolescents pendant la journée de prévention, et je peux vous dire qu’ils voulaient beaucoup d’autres choses que de s’asseoir 1h30 pour discuter !

) Tout d’abord, je m’installe.

1) Je prépare tout ce dont j’ai besoin pour ne pas être interrompu ou interrompu la discussion. Pas de téléphone, d’eau, de montre visible, de film et de stylo (ou tableau à feuilles) 2) Je m’assure également d’organiser les locaux pour promouvoir l’échange. Assis dans un cercle reste l’une des options les plus efficaces !

Lorsque les arrivées arrivent, l’accueil est primitif.

3) C’est là que vous commencez à créer le climat que vous voulez avoir pendant la discussion ! J’essaie de faire de mon mieux pour que chaque participant se sente à l’aise et en confiance.

Il est temps de commencer la discussion.

jeter le cadrePeu importe s’il dirige un groupe de travail, un groupe d’adhésion ou une équipe dans un domaine. 4) Il est essentiel dans ce moment . Définir le calendrier de la discussion (heure de fin, quand arrêter le débat pour conclure, etc.) Basé sur vos besoins et les « règles de vie » pendant la discussion (ne coupez pas le mot, ne monopolisez pas la parole, respectez les opinions de chaque personne, et, dans mon cas, respecter le secret pendant les discussions (ce qui est dit dans le contexte de l’échange ne se répète pas.)).

Il est essentiel de prendre le temps de jeter le cadre dans lequel vous voulez que le débat ait lieu, puis de créer un climat favorable au commerce.

5) Si vous avez l’option (si le nombre le permet), nommez un observateur et définissez les points à observer (ce qui est dit, dynamique de discussion, etc.). Vous pouvez également décider de les définir avec le groupe.

L’ observateur vous permettra de vous concentrer uniquement sur la discussion, sans avoir à prendre de notes. Cela vous permettra de vous concentrer mieux sur votre travail en tant qu’animateur.

6) Si cela n’est pas possible, assurez-vous de prendre des notes. Personnellement, je préfère le tableau à feuilles, ce qui permet de maintenir le contact visuel avec le groupe plus facilement que sur un papier.

7) Et puis jeter le sujet, et aller !

Alors oui, bien sûr, il arrive que les groupes ne soient pas réceptifs partout où la discussion ne se déroule pas, et c’est là que vous verrez si vous avez fait attention ou non !

C’ est en vous intéressant pour les participants et pour ce qu’ils ont dit que vous serez en mesure de relancer la discussion !

Soyez curieux , soyez intéressé par ce qu’il dit !

Mais faites toujours attention à la reformulation, c’est un outil précieux, mais abusé peut faire un perroquet simple, pas idéal pour animer une discussion.

Ce n’est qu’une petite introduction aux outils de l’animateur. Je ne peux vous conseille de pratiquer encore et encore (et sur ce point Julien ne peut pas me contredire 😉).

Soyez prudent envers les autres et vous-même, évitez les pièges et, si vous en avez l’occasion, entraînez-vous ! Il existe de nombreux cours de formation sur l’animation. Il y a quelques mois, j’en ai suivi un sur l’animation de l’atelier de dialogue philosophique… et c’était une perle pure !

Commencez, animer des discussions est loin d’être facile, même si j’ai pu la pratiquer à de nombreuses occasions, je peux vous assurer que chaque fois qu’il y a une peur de discussion morte !

Mais si vous parvenez à surmonter cela, vous aurez entre vos mains un outil précieux pour engager, améliorer et reconnaître le travail de votre équipe !

Bonne chance à vous, et merci Julien de m’avoir laissé exprimer sur le sujet !

elisa