Quel métier faire avec un BTS NRC ?

Il faut savoir que le BTS NRC : Négociation Relation Client a connu une mise à jour, elle n’est pas immense. En effet, de nos jours tout est médiatisé donc ils ont tourné celui-ci qui au départ était bien plus centré sur la négociation et la relation client, vers la digitalisation, ce qui a donné le BTS NDRC : Négociation Digitalisation Relation Client. Cette nouvelle formation prend davantage l’influence du numérique sur leur activité commerciale et notamment sur leurs clients et leurs relations.

Le BTS NRC ou NDRC : lequel choisir ?

Si vous êtes étudiants et vous voulez étudier pour atteindre les métiers qui se dirigent uniquement sur la vente et la relation client, il est préférable que vous vous dirigiez vers un BTS Négociation Relation Client. Cependant, si vous souhaitez acquérir un maximum de connaissances sur la digitalisation et le numérique tout en restant sur les bases du NRC, mieux vaut vous diriger vers un BTS NDRC.

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Le BTS NDRC : Formation dans le secteur de la digitalisation

La digitalisation est bien plus approfondie dans le BTS NDRC. En effet, les étudiants vont être amenés à étudier le numérique en plus des fondamentaux du BTS NRC :

• l’e-relation
• les réseaux sociaux seront au centre des cours afin de pouvoir en savoir un maximum sur le commerce d’aujourd’hui.
• Ils pourront bénéficier d’une relation à distance avec leurs clients par la digitalisation

Le BTS NDRC est donc plus axé pour comprendre et être en contact avec le client. Elle s’étale davantage sur la technologie. À la sortie de ce type d’études, votre profil intéressera plus les commerciaux en communication en ligne. Vous pourrez également poursuivre dans différentes licences :

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• • licence pro de marketing numérique et e-commerce 
  • licence pro de manager technico-commercial

• licence pro de commercialisation de produits bancaires

Le BTS NRC : que propose-t-il ?

Celui-ci est spécialisé dans les activités commerciales, son objectif principal est de former des commerciaux actifs et efficaces en entreprise. Ceux-ci auront toutes les connaissances requises sur les métiers de la vente en ligne, par téléphone ou encore par démarchage.

Le titulaire de ce diplôme est un élément clé pour l’entreprise et le marché qu’il vise. C’est une formation en 2 ans qui propose 4 secteurs bien précis :

• les caractéristiques de la vente et la gestion de la relation client
• les clés de la production des informations commerciales
• l’organisation d’entreprise et le management de son activité commerciale
• la politique commerciale de l’entreprise et sa gestion

De plus, le BTS NRC peut se faire sous deux formations, la majorité des étudiants se penchent sur la formation initiale avec un stage de fin d’année. Vous pouvez également le réaliser en formation d’alternance, où vous travaillerez en entreprise la moitié de la semaine et serez à l’école l’autre moitié. Ainsi, l’étudiant acquerra une expérience professionnelle, avant même d’entrer dans le monde du travail.

À la fin de vos 2 ans d’études, plusieurs licences s’ouvrent à vous :

• licence pro en commerce.
• licence pro en finances, assurances et banques
• licence pro aux métiers de tourisme 
• licence pro en e-commerce avec marketing digital

Conditions d’accès dans ces deux formations

Pour intégrer ces deux BTS les conditions sont les mêmes, vous pouvez détenir un Bac STG option “comptabilité gestion” ou “action et communication commerciale”. Vous pouvez par ailleurs tout aussi bien sortir d’un bac ES ou STMG.

Si vous êtes en BAC PRO, l’option “Vente et représentation” vous ouvrira parfaitement les portes.

Si vous ne disposez pas de BAC et que vous voulez malgré tout travailler dans les métiers de la vente et de la négociation, les BTS NRC et NDRC sont à votre portée ! Tout à fait, il vous suffit d’avoir plusieurs années d’expériences dans le domaine des métiers du secteur de la relation client et de la négociation.

Les débouchés : quels métiers après un BTS NRC

Une large sélection de métiers s’offre à vous après un BTS NRC :

• assistant commercial
• assistant manager
• négociateur
• conseiller commerciale
• animateur des ventes

Au fil de l’évolution de votre carrière, vous pourrez gravir les échelons et avoir des postes plus importants comme chef de produit, responsable des ventes, promoteur ou encore manager.